1: Aviso legal

Queremos que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros productos y servicios. Este principio determina nuestras acciones, porque queremos que nuestros clientes vuelvan una y otra vez..... y nos recomienden a sus familiares y amigos.

Queremos que estés contento con tu compra: si no te convence por cualquier motivo, puedes devolverlo en un plazo de 14 días desde su recepción y se te reembolsará inmediatamente (por supuesto, en la caja, en perfecto estado y sin usar). Si está dañado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.

Este sitio web es propiedad de Brendan Collis.

Estos términos y condiciones rigen la relación contractual entre Brendan Collis y cualquier persona que realice una compra a través de este sitio web. Pueden ser modificados en cualquier momento. Se aplican, sin restricción ni reserva, a todas las ventas de los productos ofrecidos en esta página web. Un pedido realizado a través de esta página web implica la aceptación total y completa de estas condiciones de venta. El comprador reconoce haberlas leído antes de realizar un pedido.

2: Formación del contrato y pedidos


Precios

  • Los precios se indican en euros, y son los vigentes en el momento del registro del pedido por parte del Comprador.
  • Los precios indicados incluyen los gastos de envío cuando se indique.
  • El IVA no es aplicable, www.shade-sail-boutique.es es un sitio web comercial de Brendan Collis, Registrado en Suiza como independiente (Cantón de Vaud 1644894-30/CHE-389.582.350).
  • Los precios de venta de los productos pueden ser modificados en cualquier momento. Esta modificación será notificada al comprador antes de realizar cualquier pedido.

Características del producto

  • Las ofertas presentadas son válidas hasta fin de existencias. Si el producto no está disponible, nos comprometemos a informar al Comprador lo antes posible por cualquier medio a su conveniencia.
  • Las fotografías, los gráficos y las descripciones de los productos ofrecidos a la venta son meramente indicativos y no son vinculantes para el vendedor.

Pedidos

  • Todo pedido validado presupone la adhesión sin restricciones ni reservas a las presentes condiciones generales de venta. La venta se considerará definitiva tras la confirmación del envío del pedido.

3: Pago


  • El pago del precio total debe realizarse al realizar el pedido.

4: Entrega y recepción


Reglas generales

  • Los productos se entregarán en la dirección indicada por el Comprador al realizar el pago.
  • En caso de disponibilidad parcial de los artículos, le informaremos lo antes posible y acordaremos un calendario de plan de entrega.
  • Los clientes deben asegurarse de que los productos entregados están en buenas condiciones. Si el paquete ha sido dañado en el correo, entonces la entrega debe ser rechazada y nosotros debemos ser notificados inmediatamente.
  • Si el paquete está dañado en el correo, debe ser rechazado y notificado inmediatamente.

Plazos de entrega

  • Su pedido se enviará normalmente en un plazo de 2 días laborables. La entrega debería producirse entre 2 y 3 días después del envío.
  • Su pedido se enviará normalmente en un plazo de 2 días laborables.
  • Estos plazos se dan a título informativo. Un retraso no da derecho al comprador a anular la venta, a rechazar la mercancía o a beneficiarse de daños y perjuicios.

Problemas de calidad o de conformidad

  • En caso de entrega de un producto que no se corresponda con el pedido (defectuoso o no conforme), el Comprador deberá presentar su reclamación en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía.
  • Las reclamaciones deben enviarse a través del formulario de contacto de la página web y deben incluir la referencia del pedido, los datos de contacto del Comprador, las referencias del producto y los motivos de la reclamación.
  • Los productos deben ser devueltos en un plazo de siete días hábiles desde la notificación.
  • En caso contrario, no cambiaremos ni reembolsaremos los productos así pedidos.
  • Si no, no se cambiarán ni se reembolsarán los productos solicitados.
  • Cualquier producto a cambiar o reembolsar debe ser devuelto a nuestro almacén en su estado original e incluir todo el producto y sus accesorios.
  • Se trata de un producto que no se puede cambiar ni reembolsar.
  • Los gastos de envío corren a cargo del comprador.
  • Cualquier riesgo relacionado con la devolución del producto es responsabilidad del Comprador.
  • El incumplimiento del procedimiento establecido anteriormente y de los plazos indicados impedirá al Comprador realizar cualquier reclamación por no conformidad o defecto aparente de los productos entregados, considerándose entonces los productos como conformes y libres de cualquier defecto aparente.

5: Derecho de desistimiento


  • El derecho de desistimiento puede no aplicarse a todos los suministros de bienes realizados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Así, no se concederá el derecho de desistimiento a los productos hechos a medida y/o no estándar.
  • El Comprador dispone de un plazo de siete días hábiles, a partir de la fecha de recepción, para devolver los productos solicitados en su embalaje y estado originales, corriendo los gastos de devolución.
  • Se trata de una devolución de los productos en su embalaje y estado original.
  • Los productos deben imperativamente ser devueltos a nuestro depósito en perfectas condiciones para su reventa, en su estado original (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.), debidamente sellados, y acompañados de la factura correspondiente a la compra.
  • Se trata de un producto que no se puede vender, sino que debe ser devuelto.
  • No se devolverá ni cambiará ningún producto que esté incompleto, dañado o cuyo embalaje original esté deteriorado.
  • El ejercicio del derecho de desistimiento dará lugar a un reembolso.

6: Retención del título


  • Brendan Collis conserva la propiedad total y completa de los productos vendidos hasta que se haya recibido el pago completo, incluyendo todo el capital, los costes y los impuestos. Durante el período entre la entrega y la transferencia de la propiedad, los riesgos de pérdida, robo o destrucción son responsabilidad del comprador.

7: Garantía


  • Los productos están garantizados contra fallos mecánicos por un periodo de un año. Los daños accidentales o causados por un uso incorrecto no están cubiertos. Los gastos de devolución son responsabilidad del cliente.
  • Los productos están garantizados contra fallos mecánicos por un período de un año.
  • Las condiciones generales y la duración de la garantía están disponibles en este sitio web.
  • Se considerará que el Comprador las ha consultado y aceptado.
  • Cualquier devolución del producto en el marco de la citada garantía deberá ser objeto de un acuerdo previo. Para ello, el Comprador se pondrá en contacto con el Comprador a través de la página web.
  • No se aceptarán devoluciones sin autorización previa.
  • Todos los costes y riesgos relacionados con la devolución del producto son responsabilidad del Comprador.
  • Se aceptan devoluciones sin autorización.
  • El producto en garantía será, a elección del fabricante, intercambiado o reparado.
  • Se trata de un producto en garantía que, a elección del fabricante, será cambiado o reparado.
  • Se excluye de la garantía :
    • El uso anormal e inadecuado de los productos.
    • .
    • Los daños que se mencionan específicamente en las fichas técnicas de los productos.
    • .
    • Los defectos y sus consecuencias debidos a la intervención del Comprador o de un reparador no autorizado de antemano.
    • .
    • Defectos y sus consecuencias relacionados con el uso no conforme con el uso previsto del producto.
    • .
    • Productos cubiertos por un contrato de asistencia y mantenimiento específico.
    • .
  • Los productos cubiertos por un contrato de asistencia y mantenimiento específico.

8: Ley aplicable


  • Para el Comprador extranjero, le corresponde comprobar con las autoridades locales las posibilidades de uso del producto que pretende pedir.
  • La responsabilidad no podría ser comprometida en caso de incumplimiento de la normativa de un país extranjero donde se entrega el producto.
    • No podemos ser considerados responsables por el incumplimiento del contrato en caso de escasez de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, interrupción o huelga total o parcial en particular de los servicios postales y medios de transporte y / o comunicaciones.
    • No seremos responsables de cualquier pérdida de datos o archivos. Corresponde al Comprador hacer todas las copias de seguridad necesarias.
  • La imposibilidad total o parcial de utilizar los productos, en particular debido a una incompatibilidad de equipos, no puede comprometer la responsabilidad de Brendan Collis ni dar lugar a ninguna compensación o reembolso.

9: Privacidad de datos


  • La información recogida por el sitio web durante cualquier pedido del Comprador es necesaria para la gestión de su pedido.
  • De acuerdo con la ley francesa de protección de datos n°78-17 del 6 de enero de 1978, el Comprador tiene derecho a acceder, rectificar, oponerse y eliminar los datos que le conciernen.



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